Ön Bilgilendirme Formu

• Ünvan: ELOROLE KOZMETİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Maslak Mah. Maslak Meydan Sk. Beybi Giz Plaza A Blok No:1 İç Kapı No:55 Sarıyer / İstanbul
• Vergi Dairesi/No: Maslak Vergi Dairesi / 3810953881
• MERSİS: 0381095388100001
• E-posta: info@elorole.com

Satın alma işlemi sırasında sepetinizde gösterilen ürünlerin temel özellikleri, miktarı ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özet ekranında belirtilmiştir. Ürünlerin tanıtım ve içerik bilgileri ilgili ürün sayfasında detaylı olarak yer almaktadır.

Ödeme; PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) olup KDV dahildir. Ödeme bilgileriniz SSL şifreleme ile korunur ve tarafımızca saklanmaz.

• Teslimat süresi: Sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir, anlaşmalı kargo firması ile 2-5 iş günü içinde teslim edilir.
• Kargo ücreti: 5.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde 250 TL.
• Yasal azami teslim süresi siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür.

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı; İade ve Cayma Hakkı sayfasında belirtilen prosedüre uygun olarak info@elorole.com adresine bildirim yapılarak kullanılır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:

• Tek kullanımlık ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, koruyucu ambalajı açılmış kozmetik/cilt bakım ürünleri.

Cayma hakkının kullanılması durumunda; ürünün ödeme bilgileri ve cayma talebi 14 gün içinde Satıcı'ya iletilmeli, ürün orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte 14 gün içinde Satıcı'ya gönderilmelidir. Ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Tüketici, şikayetlerini Satıcı'nın iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum, anladım ve elektronik olarak teyit ediyorum. Sipariş ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırım.