Gizlilik Politikası

ELOROLE KOZMETİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, web sitemizi (elorole.com) ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem verir. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK kapsamında detaylı bilgi için Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

• Hesap bilgileri: e-posta, ad-soyad, parola hash'i (parola düz metin saklanmaz).
• Sipariş bilgileri: teslimat ve fatura adresi, telefon, sipariş içeriği, ödeme tutarı.
• Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz tarafımızca asla saklanmaz; PCI-DSS uyumlu PayTR altyapısı tarafından işlenir.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı/cihaz tipi, çerez ID'si, ziyaret edilen sayfalar.

• Sipariş işlemleri, kargo takibi ve müşteri hizmetleri,
• Yasal yükümlülüklerin (faturalama, vergi) yerine getirilmesi,
• İzin verilmesi halinde pazarlama iletişimleri,
• Site güvenliği ve sahtekarlık önleme.

Zorunlu (oturum, sepet), analitik (Google Analytics) ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.

• PayTR — ödeme işlemleri (PCI-DSS Level 1)
• Google Firebase — kullanıcı doğrulama ve veri tabanı
• Netlify — site barındırma ve sunucu fonksiyonları
• Kargo firmaları — teslimat için ad, adres ve telefon paylaşımı

Tüm veri iletimi 256-bit SSL şifreleme ile yapılır. Parolalar tek yönlü hash ile saklanır. Hassas veriler erişim kontrollü ortamlarda tutulur.

Web sitemiz 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir; bilerek 18 yaş altından veri toplamayız.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Soru ve talepleriniz için: info@elorole.com