KVKK Aydınlatma Metni

ELOROLE KOZMETİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “Biz”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar çerçevesinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekteyiz.

• Ünvan: ELOROLE KOZMETİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Maslak Mah. Maslak Meydan Sk. Beybi Giz Plaza A Blok No:1 İç Kapı No:55 Sarıyer / İstanbul
• Vergi Dairesi/No: Maslak Vergi Dairesi / 3810953881
• MERSİS: 0381095388100001
• İletişim: info@elorole.com

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresleri)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme bilgileri — kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Pazarlama bilgileri (çerez verileri, tercihler, kampanya etkileşimleri)
• Hukuki işlem ve uyum bilgileri (fatura, vergi numarası — kurumsal müşteriler için)

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma, kargo teslimatı,
• Müşteri hizmetleri ve iletişim taleplerinin karşılanması,
• Vergi mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri,
• Site güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması, sahtecilik önleme.

Verileriniz, KVKK m.5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine; pazarlama amaçlı işlemeler ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

Verileriniz; ödeme hizmet sağlayıcımız (PayTR), kargo firmaları, e-posta gönderim altyapımız, muhasebe/yazılım hizmet sağlayıcılarımız ve yasal merciler ile sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde paylaşılır. Verileriniz yurt dışında bulunan bulut altyapı sağlayıcılarımızda (Google Firebase, Netlify) açık rızanız doğrultusunda saklanabilir.

Sipariş kayıtları ve fatura bilgileri 10 yıl (Vergi Usul Kanunu), iletişim talepleri 3 yıl, pazarlama izinleri ise iznin geri alınmasına kadar saklanır.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@elorole.com adresine iletebilir veya yazılı olarak Şirket adresimize gönderebilirsiniz.

Sitemiz; oturum yönetimi, sepet hatırlama, analiz ve pazarlama amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Web sitemizi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

• Site içeriğinin (metin, görsel, marka, logo) fikri mülkiyet hakları ELOROLE KOZMETİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'a aittir.
• Ürünlerimiz yalnızca kişisel kullanım amacıyla satın alınabilir; toptan ve ticari amaçlı kullanım için yazılı izin gereklidir.
• Sipariş verildikten sonra fiyat değişiklikleri geçmişe yönelik uygulanmaz.
• Cayma hakkı ve iade koşulları için İade ve Cayma Hakkı sayfasını inceleyiniz.